"

雷速体育即时|YaBo-Welcome拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,雷速体育即时|YaBo-Welcome更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,雷速体育即时|YaBo-Welcome让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

"

IT運維總包服務

瑞友科技具備多年IT運維總包經驗,具備專業的產品經理、開發人員及測試人員雷速体育即时|YaBo-Welcome,為您提供智能、高效、簡單的總包運維服務。

保險

我們的服務

  • ☆    通過ITIL培訓、企業內訓、聯合運維提升客戶自身運維水平。


  • ☆    提供運維巡檢、駐場服務等系列保障。


  • ☆    提供運維體系規劃、流程設計等全方位咨詢服務雷速体育即时|YaBo-Welcome。


  • ☆    提供成熟的IT管理軟件產品。


我們的優勢  

  • ●    統一系統BUG入口雷速体育即时|YaBo-Welcome,釋放產品顧問精力,全力打造高質量新產品。

  • ●    讓產品顧問減少與審計部門的交集,一切按照運維流程處理問題。

  • ●    將既有的總包運維知識直接復用,避免走運維彎路雷速体育即时|YaBo-Welcome。

  • ●    嚴格的考核制度雷速体育即时|YaBo-Welcome,不同于分布式低質量服務雷速体育即时|YaBo-Welcome。

  • ●    打破系統負責人之間的壁壘雷速体育即时|YaBo-Welcome,統一協調資源處理問題。




總包運維策略


構建統一的自助服務臺

自助式服務臺將傳統的人工服務臺前移,為客戶提供更加靈活、方便和快捷的自助式服務。 IT運維部門的客戶可以通過自助式服務臺的知識庫方便的獲取幫助,找到問題的解決方案雷速体育即时|YaBo-Welcome, 同時也可以滿足客戶服務請求的訂單式服務,從用戶服務請求提出、受理到完成整個服務生命周期的跟蹤管理,提升體驗和滿意度。

建立故障分層的支持體系

在最短的時間內響應、解決事件和恢復 IT服務運作雷速体育即时|YaBo-Welcome,盡量降低突發事件對業務造成影響。實現自動化流程雷速体育即时|YaBo-Welcome,提高 IT支持效率同時降低支持成本。

建立主動式問題管理流程

主動在原有系統的源碼上,分析事件背后隱藏的雷速体育即时|YaBo-Welcome、深層次的問題雷速体育即时|YaBo-Welcome,并深入調查及確認解決方案雷速体育即时|YaBo-Welcome,錄入知識庫。從根本上,加速事件管理流程的解決速度雷速体育即时|YaBo-Welcome,并避免IT運維人員一直到處救火。

對系統變更管理過程的嚴格管控

評估與變更相關的影響、風險和資源需求,根據評估結果創建計劃,以有效地實施這些變更雷速体育即时|YaBo-Welcome。RMC變更管理流程幫助IT運維部門全面評估變更風險,通過變更管理控制IT運維過程中的風險,減少無序變更給客戶帶來的損失。

對運維知識有效管理雷速体育即时|YaBo-Welcome,提升組織能力

將系統運維支持人員的經驗或解決方案積累下來,把個人知識有效轉換成組織知識雷速体育即时|YaBo-Welcome,提高服務支持效率,降低單點故障率和人員流動所造成的風險雷速体育即时|YaBo-Welcome。




總包運維工具




統一呼叫中心系統

統一的系統報事服務受理、故障申報、建議與投訴對外服務窗口。




IT 資源監控軟件

從業務視角出發,提供圖形化的業務建模工具,根據實際環境,定義個性化的業務運行評估模型。幫助用戶快速搭建業務卡片視圖雷速体育即时|YaBo-Welcome,準確判斷業務健康度、繁忙度雷速体育即时|YaBo-Welcome、業務層級視圖和業務告警等內容雷速体育即时|YaBo-Welcome,客觀評估業務運行水平,讓IT投入的效益最大化雷速体育即时|YaBo-Welcome,真正實現IT管理與業務管理的無縫融合。






  典型用戶  

  • 龍湖物業
  • 龍湖地產
  • 金科地產
  • 永泰地產


隱私保護 | 使用條款 | 網站地圖

? 2017 版權所有 北京瑞友科技股份有限公司 京ICP備10023829號-1

雷速体育即时|YaBo-Welcome